hospitality trainingHospitality training

Hoe maak ik het verschil? Hoe krijg ik meer tevreden klanten en hoe verhoog ik de klanttevredenheid? De sleutel voor deze vraagstukken ligt in de gastvrijheid van jouw organisatie. Wij verzorgen training in deze hospitality. Wij hebben geen kip met gouden eieren, maar wel veel creativiteit om je te prikkelen in een aanpak waarmee je de verwachtingen van jouw klanten overtreft. Gastvrijheid is aangenaam verrassen. Wij zijn overtuigd van de kracht van de ‘Value Profit Chain’. Tussen de betrokkenheid van medewerkers, de loyaliteit van klanten en het bedrijfsresultaat bestaat een nauwe relatie. Dit is het speelveld van gastvrijheid. En training helpt bij deze uitdaging!

 

Voor wie?

Hospitality gaat iedereen aan. Ons aanbod richt zich dan ook van strategisch management tot operationeel medewerker. Essentieel is dat leidinggevenden een rol spelen in het vertalen en borgen van de aanpak naar de uitvoering.

 

Met wie werken wij o.a. samen aan Hospitality?

Hospitality Experience DHL

 

  • hospitalitytraining
  • hospitalitytraining4
  • hospitalitytraining3
  • hospitalitytraining2